Política de Privacidad
Última actualización: enero de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de forma transparente sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza este sitio web o contacta con nosotros.
1. Responsable del tratamiento
| Nombre comercial | Webassist |
|---|---|
| Domicilio social | Madrid, España |
| Correo electrónico | |
| Teléfono |
2. Datos que recabamos
Dependiendo de cómo interaccione con el Sitio Web, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando usted rellena el formulario de contacto o se comunica con nosotros.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, a través de cookies técnicas y analíticas (ver Política de Cookies).
- Datos de la empresa: nombre o razón social, sector de actividad e información del proyecto, cuando solicite una consultoría o presupuesto.
No recabamos datos de categorías especiales (salud, ideología, origen racial, etc.) ni datos de menores de 16 años. Si detectamos que un menor ha facilitado sus datos, los eliminaremos de inmediato.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestión de consultas y solicitudes — responder a los mensajes enviados a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono. | Consentimiento del interesado [art. 6.1.a] |
| Elaboración de presupuestos y propuestas — preparar y enviar propuestas comerciales conforme a la solicitud recibida. | Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado [art. 6.1.b] |
| Prestación del servicio contratado — gestionar la relación contractual cuando se formaliza un proyecto. | Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte [art. 6.1.b] |
| Cumplimiento de obligaciones legales — conservar la documentación requerida por la normativa fiscal, mercantil y contable. | Cumplimiento de una obligación legal [art. 6.1.c] |
| Comunicaciones comerciales — enviar información sobre nuevos servicios o contenido de valor, únicamente si presta su consentimiento expreso. | Consentimiento del interesado [art. 6.1.a] · Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. |
| Análisis de navegación — mejorar la usabilidad y el rendimiento del Sitio Web mediante estadísticas de uso agregadas y anonimizadas. | Interés legítimo del responsable [art. 6.1.f] / Consentimiento si se activan cookies analíticas. |
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cada finalidad:
- Consultas sin relación contractual: hasta 2 años desde el último contacto.
- Clientes con contrato: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legales (en general, 5 años conforme al Código Civil y 4 años conforme a la normativa tributaria).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.
- Datos de navegación: según la configuración de cookies (ver Política de Cookies).
5. Destinatarios y cesiones de datos
Con carácter general, Webassist no cederá sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Obligación legal: cuando la normativa vigente así lo exija (Administración Tributaria, Juzgados y Tribunales, etc.).
- Encargados del tratamiento: proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, correo electrónico, análisis web o gestión de proyectos, bajo contrato de encargo de tratamiento con garantías equivalentes al RGPD. Entre ellos pueden encontrarse proveedores establecidos en EE.UU. con certificación bajo el EU-US Data Privacy Framework.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
6. Derechos del interesado
En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso: solicitar confirmación de si tratamos sus datos y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o a la recepción de comunicaciones comerciales.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer sus derechos, diríjase a: , indicando en el asunto «Derechos RGPD» y adjuntando copia de su DNI u otro documento identificativo.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
7. Medidas de seguridad
Webassist aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, en cumplimiento del artículo 32 del RGPD. Entre otras, dispone de cifrado de las comunicaciones (SSL/TLS), control de accesos y procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.
8. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en nuestra actividad. Publicaremos la versión actualizada en esta página con indicación de la fecha de la última revisión. Si los cambios fueran significativos, se lo comunicaremos de forma activa.
9. Contacto
Para cualquier consulta relativa al tratamiento de sus datos, puede contactar con nosotros en:
- Email:
- Teléfono:
- Dirección: Madrid, España